Livrare și plată

Ultima actualizare: 12 octombrie 2026

Unde livrăm

Comenzile sunt livrate în România, la adresa introdusă de client și confirmată în comandă. Restricțiile geografice, dacă există, sunt afișate înainte de plasarea comenzii.

Metode și costuri

Metode de livrare disponibile: Standard.
Costul standard al livrării: 20 lei pentru comenzile sub 299 lei.
Prag de livrare gratuită, dacă este oferit: transport gratuit pentru comenzile de minimum 299 lei (valoarea comenzii după aplicarea eventualelor reduceri).
Alte opțiuni și eventualele taxe: sunt afișate explicit la checkout înainte de confirmarea comenzii.

Prețul și metoda de transport afișate la checkout prevalează asupra mesajelor generale de marketing;

Termen de livrare

Termenul de livrare este cel convenit și comunicat clientului. În lipsa unui termen convenit, livrarea se face fără întârziere nejustificată și cel târziu în 30 de zile de la încheierea contractului, în condițiile legii.

În cazul unei întârzieri, vom informa clientul și vom aplica drepturile legale privind un termen suplimentar corespunzător, rezoluțiunea și rambursarea, după caz. Întârzierile curierului nu elimină obligațiile legale ale Vânzătorului.

Pregătirea și recepția coletului

Clientul trebuie să furnizeze o adresă corectă și un număr de contact utilizabil pentru livrare. Dacă un colet nu poate fi predat din motive imputabile clientului, putem propune reexpedierea, cu comunicarea prealabilă a costurilor suplimentare reale, dacă sunt aplicabile. Nu se percep penalități arbitrare.

Recomandăm verificarea vizuală a coletului la primire și sesizarea promptă a deteriorărilor. Aceste recomandări nu condiționează garanția legală sau alte drepturi obligatorii.

Transferul riscului

Riscul pierderii ori deteriorării trece la consumator la dobândirea posesiei fizice a bunului de către acesta sau o persoană desemnată de el, alta decât transportatorul, cu excepțiile prevăzute de lege.

Modalități de plată

Sunt disponibile numai metodele afișate efectiv în Shopify la finalizarea comenzii: plata ramburs – numerar la livrare, achitată curierului la primirea coletului. Nu se percepe un comision suplimentar pentru plata ramburs.

Factură și confirmare

Confirmarea contractului este comunicată pe un suport durabil. Documentele fiscale se emit și se transmit conform legislației fiscale aplicabile și datelor furnizate de client. Pentru facturare pe persoană juridică, clientul va furniza datele complete solicitate în fluxul de comandă.